TERMOS DE USO

Psicoterapia Online

NA MODALIDADE DE ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ONLINE POR MEIO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NÃO ATENDEMOS PESSOAS E GRUPOS EM SITUAÇÃO DE VIOLÊNCIA OU VIOLAÇÃO DOS DIREITOS. 

NÃO USE ESTE SERVIÇO PARA NECESSIDADES MÉDICAS DE EMERGÊNCIA. SE VOCÊ ESTIVER EM UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, LIGUE IMEDIATAMENTE 192 (SAMU)

 

SE VOCÊ ESTÁ PENSANDO EM SUICÍDIO OU ESTÁ CONSIDERANDO AÇÕES QUE PODEM CAUSAR PREJUÍZOS A VOCÊ OU AOS OUTROS, OU SENTIR QUE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA PODE ESTAR EM PERIGO, CHAME IMEDIATAMENTE O SERVIÇO DE EMERGÊNCIA 192 (SAMU), OU ENTRE EM CONTATO COM O CVV - CENTRO DE VALORIZAÇÃO DA VIDA QUE ATENDE PESSOAS QUE ESTÃO ENFRENTANDO CRISE SUICIDA IMEDIATA OU EMERGENTE, LIGUE 188 (CVV). OU ACESSE O SITE www.cvv.org.br.

Por favor, leia atentamente este Termo:

 

O Termo de Uso rege e se aplica ao acesso e uso dos atendimentos oferecidos pela REALITY PSICOLOGIA, e também os serviços disponíveis através da  "internet" no site www.realitypsicologia.com.br , assim, qualquer informação, textos, gráficos, fotos ou outros materiais carregados, baixados ou exibidos no Serviço (coletivamente referidos como "Conteúdo do site") serão regidos por este termo. 

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em cumprir e estar vinculado a todas as determinações e condições descritas neste Termo. Se você não concorda com as informações e condições contidas no termo você não está autorizado a usar o Serviço. Os termos "você", "seu" e "você mesmo" referem-se ao usuário individual do serviço.

Acompanhamento para pessoas menores de 18 anos será realizado mediante termo de consentimento dos responsáveis legais

Você certifica que tem idade igual ou superior a dezoito (18) anos, e tem a capacidade legal de consentir com os serviços psicológicos ou ter o consentimento dos seus pais/responsáveis ​​para utilizar os serviços psicológicos, e certifica residir no  Estado e País em que você escolheu como endereço atual ao criar sua conta. Você concorda em fornecer "Informações de contato" (seu contato pessoal e/ou parente  próximo) ao seu Psicólogo para atuar como uma fonte de informação a ser usada em caso de crise de saúde mental ou outra emergência em que o conhecimento de sua localização seja crucial. .

Você reconhece que sua capacidade de acessar o conteúdo e usar o Serviço está condicionada à veracidade das informações que você fornece sobre sua idade, residência e Informações de Contato e que os Psicólogos que você acessa confiam nesta certificação para interagir com você e fornecer os Serviços. Não recolhemos ou solicitamos intencionalmente atendimento, serviços e qualquer informação a menores de 12 anos ou permitimos conscientemente que tais pessoas se tornem o nosso utilizador. Os serviços não são dirigidos e não se destinam a ser usados por crianças menores de 12 anos. Se você souber que coletamos Informações Pessoais de uma criança menor de 12 anos, entre em contato conosco para que possamos excluir essas informações. É permitido o acesso de pessoas maiores de 12 anos aos conteúdos e  serviços mediante a autorização em termo de consentimento dos pais ou responsáveis.

Conteúdo do site
As orientações e atendimentos que você recebe diretamente de seu Psicólogo, bem como, as fontes educacionais, gráficas, de pesquisa e outras informações incidentais do site e todo seu o conteúdo, não devem ser consideradas orientações médicas. Caso haja necessidade de uso de medicação você deve procurar um profissional de saúde qualificado para o tratamento, incluindo informações sobre quais medicamentos será apropriado para você. Nenhum dos conteúdos representa ou garante que qualquer medicação ou tratamento específico é seguro, apropriado ou efetivo para você. A Reality Psicologia  não endossa medicamentos, produtos ou procedimentos.

Inscrição de conta
Para acessar os Serviços, você deve primeiro se inscrever em uma conta de usuário individual ("Conta"), fornecendo informações. Você concorda que não criará mais de uma conta nem criará uma conta para alguém que não seja você, sem antes receber permissão da outra pessoa, e em troca do seu uso do Serviço e, se aplicável, para fornecer avisos a você.

Você concorda em: fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre você, conforme solicitado pelo nosso formulário de registro da conta, você pode usar um nome de usuário anônimo ou apelido depois que você fornecer determinadas informações de contato pessoais e de emergência; e sempre que você fizer login, manter e atualizar imediatamente essas informações para mantê-las verdadeiras, precisas, atuais e completas. Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, inexata, desatualizada ou incompleta, e a Reality Psicologia tenha motivos razoáveis ​​para suspeitar que tal informação é falsa, incorreta, não atual ou incompleta, a Reality Psicologia se reserva o direito de fazer a transição do seu tratamento para outro terapeuta fora da Reality Psicologia e recusar qualquer pedido(s) futuro(s) para usar os Serviços da Reality Psicologia. Você será sempre responsável por manter a confidencialidade da senha e do nome de usuário da sua Conta (se houver) e de qualquer outra informação de segurança relacionada à sua Conta. A Reality Psicologia não será responsável por qualquer perda que você incorra como resultado de alguém acessando e usando sua conta, com ou sem o seu conhecimento.

Utilizamos como base a lei da proteção de dados pessoais (Lei 67/98) para que seja garantido o sigilo dos dados pessoais de nossos usuários.

 

Uso Aceitável
Você concorda em não acessar ou usar o serviço de maneira ilegal ou para fins ilegais ou ilegítimos ou de qualquer maneira que contrarie este termo. Você não deve publicar, usar, armazenar ou transmitir mensagens ou informações sob um nome falso; informações que sejam ilegais, difamatórias, obscenas, fraudulentas, predatórias de menores, assediantes, ameaçadoras ou odiosas a qualquer pessoa; ou informações que infrinjam ou violem quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros ou os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros. Você não deve tentar interromper a operação do serviço por nenhum método, inclusive por meio do uso de vírus, Cavalos de Tróia, Worms, Bombas-Relógio, ataques de negação de serviço, inundações ou Spams. Você não deve usar o serviço de qualquer maneira que possa danificar, desabilitar ou prejudicá-lo. Você não deve tentar obter acesso não autorizado a quaisquer contas de usuários ou sistemas de computadores ou redes, por meio de Hacking, extração de senha ou qualquer outro meio. Você não deve usar nenhum robô, raspador ou outros meios para acessar o serviço para qualquer finalidade. A Reality Psicologia nem seus afiliados têm qualquer obrigação de responder às mensagens postadas no Serviço. Você é o único responsável pela informação ou material que você publicar no Serviço.

Ao usuário está vedado divulgar em qualquer tipo de veículo de comunicação todo conteúdo da interação com seu Psicólogo sem expressa autorização do mesmo, portanto, fica expressamente proibido de vincular quaisquer gravações das sessões, incorrendo em crime de uso indevido da imagem e voz do Psicólogo. Quando divulgar qualquer conteúdo dos atendimentos em vídeos, imagens, áudios e textos estará cometendo  crime de violação de direitos autorais.

 

Serviços Prestados e Forma de pagamento

O cliente fica ciente e concorda que os Serviços contratados através do site Reality Psicologia são realizados diretamente pelos profissionais que são responsáveis pela qualidade, concessão, número, seriedade e legalidade dos Serviços oferecidos. Esse termo está em conformidade com a Resolução 11/2018 do CFP que regulamenta a atividade profissional do Psicólogo mediada pelas Tecnologias da Informação.  

Qualquer pagamento feito pelo uso dos serviços prestados pela Reality Psicologia será destinado para custear trabalhos da equipe de profissionais, despesas gerais, serviços administrativos e bancários, outros custos e taxas corporativas.

Os serviços oferecidos por nossos Psicólogos serão elaborados de acordo com a necessidade identificada na entrevista inicial, bem como valores de custeio. Na contratação do Serviço indicado por nossos profissionais, será disponibilizada a forma de pagamento, o agendamento com dias e horários disponíveis, de acordo com as necessidades do cliente.

As formas de pagamento podem ser cobradas de forma mensal, bimestral ou trimestral, de acordo com o interesse do cliente.

Não há garantia de que você será aceito como paciente por um de nossos Psicólogos, mesmo se você for aceito como paciente por um de nossos Psicólogos, o mesmo pode avaliar que os Serviços de Psicoterapia Online não serão apropriados para algumas ou todas as suas necessidades de tratamento e, consequentemente, poderá optar por não fornecer estas modalidades de atendimento de Serviços Online para você, essa decisão será de cunho profissional, com critério  exclusivo do seu Psicólogo.

 

Cancelamento e remarcação dos serviços

Caso o cliente não possa comparecer no dia e horário agendado, o mesmo deverá entrar em contato através do e-mail contato@realitypsicologia.com.br, no prazo máximo de 24 horas que antecedem o horário agendado. O Psicólogo responsável pelo atendimento verificará a possibilidade de um reagendamento. O reagendamento será avaliado pelo profissional responsável de acordo com a disponibilidade de sua agenda. 

Caso o cliente  desista da consulta e não realize o cancelamento no prazo máximo de 24 horas que antecedem o atendimento, o valor da consulta será repassado para o profissional e não será restituído qualquer valor ao cliente.

Caso o profissional responsável não possa realizar o atendimento no dia e horário agendado pelo cliente, o mesmo (profissional) deverá contatar o cliente para a remarcação ou cancelamento da consulta. Caso o cliente já tenha efetuado o pagamento da consulta o valor será restituído.

 

 

E por fim, considerando que a empresa REALITY PSICOLOGIA  é um estabelecimento de saúde e marketing digital, certificada, e que você escolheu por sua livre e espontânea vontade contratá-la, clicando no link “contratar” no site “www.realitypsicologia.com.br”, inclusive declarando pela mesma ferramenta, que leu e aceitou todos os termos do presente contrato, celebram o presente Termos de Serviço, após o CLIENTE PSICÓLOGO ter conhecimento de todas as informações constantes no referido site, firmando o presente.
WILLIAM LINO FELIS PSICOLOGIA Rua Rita Masini, 303 S. B. do Campo – Sp – CEP: 09761-670. CNPJ: 32.390.018/0001-33